Verzenden & retourneren

Verzenden en retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wendelcarparts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour procedure

  • U klikt op “mijn account”
  • Ga naar “mijn bestellingen”
  • Klik op de gewenste bestelling die u wilt retourneren
  • Klik onderaan de pagina op ”artikelen retourneren”
  • Vul het retourformulier in
  • Klik op ”verstuur”
  • U krijgt binnen 1 werkdag na uw aanvraag instructies met betrekking tot de retouraanvraag

Retourvoorwaarden

  • De retour artikelen in originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt aanleveren.
  • Let op: Speciaal voor u bestelde onderdelen kunnen NIET geretourneerd worden.
  • Ga zorgvuldig om met de verpakking van een artikel.
  • Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de originele verpakking van het artikel.
  • Verpak de retourartikelen indien nodig in een doos om transportbeschadiging tegen te gaan.
  • Bij de retourzending dient u de bevestiging van aanvraag mee te sturen.
  • Problemen met de verzending, bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van u als verzender. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.
Menu